- 2023- 2024年，英国珀斯航空公司的客运量将达到1.442亿人次，打破纪录
- 公共汽车和火车是自疫情前以来最好的一年，渡轮是有记录以来最好的一年
- 超过4300名乘客接受了调查关于对交通服务的满意度
- 90%的人表示他们对公共汽车、火车或轮渡服务感到满意
随着越来越多的西澳大利亚人将公共交通作为日常出行方式的一部分，上一财政年度，公共交通的使用量飙升，打破了长期以来的记录。
2023-24年度，火车、公共汽车和渡轮的乘客人数超过1.442亿人次，比上一年增长17%，是近十年来的最高人次，略低于2015-16年度的1.456亿人次。
公共汽车仍然是最受欢迎的公共交通方式，有8360万人次乘坐，这是自2014-15年(8410万)以来的最好成绩，而渡轮的乘坐人数超过87.1万人次，比2016-17年的747,881人次增长了16.5%。
火车也迎来了丰收的一年，乘客人数达到5970万人次，是自2018-19年度(6150万人次)以来的最高水平。与前12个月相比，除了部分关闭的Armadale线外，所有线路的乘客人数都有显著增长。
这包括:
- 机场线:2022-23年增加69.3%;
- 弗里曼特尔线:增长10.3%;
- 曼杜拉线:增长23.8%(创纪录的总巡逻人数)客流量2188万);
- 米德兰线:增长10.2%;和
- 锺株ndalup Line(现为Yanchep Line):增长14.9%。
这些数字概括了州政府几项政策的成功，这些政策的重点是降低公共交通票价，以帮助缓解生活成本压力——包括学生平日免费乘车，每周日免费乘车，以及正在实施的两区票价上限。
随着乘客人数的增加，乘客满意度也在上升，约90%的乘客对所有公共交通工具的满意度都很高。
英国交通运输公司(Transperth)的年度乘客满意度监测(PSM)对数千名乘客进行了调查。PSM是一项针对经常使用公共交通工具的乘客的独立调查，涵盖了他们旅行体验的所有方面。
今年是PSM开展的第35个年头，它是澳大利亚同类调查中最全面、持续时间最长的基准调查，在今年上半年为期四周的时间里进行了4.3万多次面对面访谈。
所有交通方式的满意度仍然很高，十分之九的受访者对捷运服务表示满意，其中包括97%的捷运巴士用户和99%的渡轮用户。
在公共交通管理局390多名交通官员持续努力工作的支持下，今年火车乘客对安全的看法也达到了创纪录的水平。
99%的火车乘客表示，他们白天在火车上感到安全，82%的人对夜间服务也有类似的反应，这是自2019年以来的最好结果。
火车站在夜间的安全满意度也达到了创纪录的80%，而在白天的安全满意度连续六年保持在98%。
正如交通部长丽塔·萨弗约蒂所说:
“这破纪录的一年表明，西澳大利亚人选择将公共交通工具作为上班、上学和休闲活动的常规交通工具。
“过去几年，我们的政府在公共交通领域实施了多项政策，令人鼓舞的是，乘客们跳上火车、公共汽车或渡轮，表达了他们持续的感激之情。”
“我们预计，随着越来越多的人使用公共交通工具，以及通过METRonET莫利-艾伦布鲁克线和阿玛代尔线改造等重大项目，这些数字将在未来几年继续增长。”
“我们早就知道珀斯拥有全国最好、最实惠、最清洁和最安全的公共交通网络之一，在PSM的结果中看到绝大多数乘客都有同样的感受，这真是令人鼓舞。”
“这些乘客人数和PSM结果表明，我们的公共交通继续满足乘客的需求和期望，当然，他们的意见最重要。”
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