8个欧洲消费者组织对Facebook母公司提起诉讼，指控其所谓的“付费或同意”政策和不透明的内部政策违反了欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR)。
这些组织都是欧洲消费者组织(BEUC)的成员。周四公布的投诉称，meta大规模收集消费者数据的做法违反了《通用数据保护条例》(GDPR)，该公司滥用其市场主导地位，从本质上强迫客户接受其条款。这8个组织都向各自国家的数据保护机构提交了投诉，因为没有泛欧办事处受理此类投诉。
根据BEUC的说法，Facebook和Instagram的用户正被迫在同意将他们的个人信息用于广告或支付费用之间做出选择，如果一个人的移动设备同时使用Facebook和Instagram，那么这笔费用可能高达每年311欧元。
尽管“付费或同意”模式引起了轩然大波，但BEUC表示，这在很大程度上是一个次要问题。
该组织在一份简短的报告中表示:“虽然公众讨论围绕着这种‘付费或同意’模式，但meta仍在继续其侵犯隐私的商业模式。”“每当监管机构确认meta所依赖的法律依据无效时，该公司就会简单地修改其隐私政策，同时继续对消费者进行结构性监控。”
通过电子邮件联系到消费者联盟的一位发言人，他强调，真正的问题是meta的数据处理，“不管消费者选择什么，这都不符合GDPR。”
该发言人表示，该组织认为，在改变meta行为的程度上，罚款将是一种有益的补救措施，但行为的改变才是他们真正追求的。
该组织表示:“最终，这将意味着其商业模式的改变，从监控广告转向更为隐私友好的业务形式，如上下文广告。”
这远不是数据隐私监管机构和监管机构在2018年《通用数据保护条例》(GDPR)生效后首次将矛头对准meta。近年来，对爱尔兰、英国和奥地利等国数据保护监管机构的投诉成为头条新闻，自该法律生效以来，该公司已支付了超过20亿美元的罚款。
meta是迄今为止因违反GDPR而支付罚款最多的公司，但许多规模较小的企业也因未能确保遵守GDPR而支付了罚款。
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